В сетевых магазинах вечерние кассы получают надбавку вместо повышения оклада

Надбавка вместо повышения оклада – новая практика в ритейле

В течение последнего месяца я провёл несколько бесед с владельцами небольших сетевых магазинов и кассиром Мариной, которая работает в одном из них с 2019 года. Марина рассказала, что в начале года её оффер включал повышение базового оклада при переходе на вечернюю смену. Однако в октябре в договоре появился пункт о надбавке за работу после 18:00, а базовый оклад остался прежним.

Такая схема стала общепринятой в нескольких точках сети. Владельцы отмечают, что надбавка позволяет гибко регулировать выплаты в зависимости от спроса в вечернее время, не меняя структуру зарплатных листов. Кассиры же видят в этом недостаток прозрачности: «Если я работаю в два раза больше часов, но получаю только надбавку, то мой общий доход не растёт так, как я ожидал», – говорит Марина.

В результате многие сотрудники начинают искать альтернативные варианты. Некоторые переходят на работу в другие магазины, где предлагают повышение оклада за вечерние смены. Другие предпочитают работать в «знакомых» местах, где надбавка фиксирована, но не требуется дополнительное согласование с руководством. В результате вакансии на вечерние смены остаются открытыми дольше, а собственники вынуждены проводить дополнительные собеседования и проверять кандидатов через мессенджер, а не через официальные площадки вакансий.

С точки зрения управления персоналом, надбавка вместо повышения оклада снижает мотивацию кассиров, которые чувствуют, что их усилия не вознаграждаются адекватно. Владельцы же видят в этом экономию на административных расходах: «Надбавка – это просто процент от сменного времени, а не изменение базовой ставки, что упрощает расчёт в учётной системе», – отмечает один из линейных руководителей.

Таким образом, переход к надбавке за вечерние смены меняет динамику найма и удержания персонала в сетевых магазинах. С одной стороны, это экономия для бизнеса, с другой – снижение удовлетворённости сотрудников, что может отразиться на качестве обслуживания и обороте.