Для продавцов на крупных торговых площадках начинается новый этап контроля. С 1 октября 2026 года площадки должны будут проверять сведения о товарах не только перед публикацией новых карточек, но и по уже размещённым объявлениям. Это значит, что старые карточки, которые годами приносили продажи, могут попасть под проверку и временно исчезнуть из выдачи.

Для покупателей такие изменения выглядят как попытка навести порядок: меньше подделок, недостоверных характеристик, опасных товаров и вводящих в заблуждение описаний. Но для предпринимателей это серьёзный рабочий риск. Если карточка не пройдёт проверку, товар могут снять с публикации, а продажи остановятся до исправления данных.

Особенно внимательно к новым правилам стоит отнестись тем, кто продаёт товары с обязательной маркировкой, сертификатами, декларациями соответствия, товарными знаками, техническими характеристиками или ограничениями по продаже. Ошибка в одном коде, документе или описании может привести к тому, что карточку отправят на доработку или уберут с площадки.

Что изменится с 1 октября

С 1 октября 2026 года торговые площадки должны будут запрашивать у продавцов сведения о товаре и проверять их по государственным системам и реестрам. В первую очередь речь идёт о кодах товаров по ТН ВЭД ЕАЭС или ОКПД 2. Эти коды помогают определить, относится ли товар к категории, где требуется маркировка, подтверждение соответствия, разрешительная документация или иные обязательные сведения.

Если по товару нужна дополнительная проверка, площадка должна сверить данные с соответствующими государственными источниками. Например, подтвердить сведения о сертификате, декларации, маркировке, товарном знаке или других обязательных признаках товара.

Новые карточки будут проверяться до публикации. Но важная часть изменений касается уже размещённых карточек. Объявления, которые появились на площадках до 1 октября 2026 года, тоже должны пройти проверку в установленный срок. Поэтому продавцам не стоит думать, что старые товары останутся вне контроля.

Какие карточки находятся в зоне риска

В первую очередь под риском окажутся карточки с неполными или неточными данными. Это могут быть товары, у которых неправильно указан код, отсутствуют подтверждающие документы, не совпадают сведения о производителе, стране происхождения, составе, размере, назначении или свойствах.

Отдельное внимание будет к товарам, которые подлежат обязательной маркировке. Если товар должен отслеживаться в государственной системе, но данные в карточке не совпадают с реальными сведениями, площадка может не допустить объявление к публикации или снять его до исправления.

Также рискованны товары, для которых нужны сертификаты или декларации соответствия. Это может касаться детских товаров, одежды, обуви, техники, косметики, бытовой химии, отдельных видов мебели, строительных материалов и другой продукции, где безопасность покупателя имеет особое значение.

Проблемы могут возникнуть и с использованием чужих товарных знаков. Если продавец указывает известную торговую марку, но не может подтвердить право на продажу такого товара или сведения не проходят проверку, карточку могут ограничить.

Почему старые карточки могут удалить

Многие продавцы привыкли относиться к старым карточкам как к надёжному активу. У объявления уже есть отзывы, история продаж, место в поисковой выдаче, фотографии, описание и привычный поток покупателей. Но именно старые карточки часто содержат ошибки, которые годами никто не исправлял.

Например, продавец мог загрузить товар в спешке, выбрать примерную категорию, указать неполный состав, не приложить документы или скопировать описание у другого поставщика. Пока контроль был мягче, карточка продолжала работать. После новых правил такая карточка может не пройти проверку.

Удаление или ограничение карточки не всегда означает окончательную потерю товара. Продавец сможет обновить сведения и направить карточку на повторную проверку. Но на время исправлений продажи могут остановиться, а это прямой удар по выручке, особенно если товар был одним из основных источников дохода.

Что будут проверять площадки

Площадки будут смотреть не только на красивое описание и фотографии. Главная задача — подтвердить достоверность сведений, которые важны для закона и безопасности покупателя.

Проверка может затронуть название товара, категорию, код, сведения о производителе, характеристики, документы о соответствии, данные о маркировке, информацию о товарном знаке и другие обязательные поля.

Если товар относится к категории с повышенными требованиями, продавцу придётся подтвердить, что он имеет право размещать его на площадке. Недостаточно просто написать в карточке, что товар безопасен или соответствует требованиям. Нужны документы и сведения, которые можно проверить.

Для бизнеса это означает, что карточка товара превращается не только в инструмент продаж, но и в юридически значимый набор данных. Ошибка в описании может стать не просто причиной снижения доверия покупателей, а основанием для ограничения публикации.

Что это значит для продавцов

Для предпринимателей новые правила означают необходимость провести ревизию товарной матрицы. Нужно заранее проверить карточки, особенно те, которые приносят основную выручку. Ждать, пока площадка сама запросит документы, опасно: при массовой проверке времени на спокойное исправление может не хватить.

Продавцам стоит начать с товаров с обязательной маркировкой и документами соответствия. Затем проверить товары с известными торговыми марками, сложной технической информацией, медицинским, детским, косметическим, пищевым или бытовым назначением.

Важно сравнить данные в карточке с реальными документами. Если в карточке указана одна страна производства, а в документах другая, это нужно исправить. Если описание обещает свойства, которые не подтверждены документами, такие формулировки лучше убрать или уточнить.

Также стоит проверить фотографии и название товара. Иногда нарушение скрывается не в основном описании, а в изображении, где указаны свойства, которых нет в документах, или используется чужая торговая марка.

Какие ошибки могут привести к снятию объявления

Одна из частых ошибок — неправильный код товара. Если код выбран неверно, площадка может неправильно определить требования к товару или, наоборот, увидеть несоответствие при сверке с реестрами.

Вторая ошибка — отсутствие документов. Продавец может быть уверен, что поставщик всё оформил, но если документов нет в личном кабинете или они просрочены, карточка может не пройти проверку.

Третья ошибка — расхождение между описанием и документами. Например, в карточке написано, что товар подходит для детей, имеет особые свойства или произведён конкретной компанией, но документы этого не подтверждают.

Четвёртая ошибка — использование чужого товарного знака без подтверждения права. Даже если продавец действительно купил товар у поставщика, площадка может запросить подтверждение законности продажи.

Пятая ошибка — устаревшие сведения. За время существования карточки мог измениться производитель, состав, упаковка, документы или правила маркировки. Если продавец не обновил данные, старая карточка может стать проблемной.

Как подготовиться предпринимателям

Первое, что нужно сделать, — составить список всех действующих карточек. Особое внимание стоит уделить товарам с высокой выручкой и товарам из регулируемых категорий.

Второе — проверить наличие документов: сертификатов, деклараций, сведений о маркировке, договоров с поставщиками, подтверждений права на использование товарных знаков и иных обязательных бумаг.

Третье — сверить описание с документами. Все характеристики должны быть точными и подтверждаемыми. Если в карточке есть слишком смелые обещания, их лучше заменить на нейтральные и проверяемые формулировки.

Четвёртое — уточнить коды товаров. Ошибка в коде может привести к неправильной проверке и блокировке карточки.

Пятое — подготовить сотрудников. Менеджеры, которые ведут личные кабинеты на торговых площадках, должны понимать, какие документы нужны, как отвечать на запросы площадки и в какие сроки обновлять карточки.

Что изменится для покупателей

Для покупателей новые правила могут стать плюсом. Чем больше сведений проверяется через государственные реестры, тем меньше риск купить товар с недостоверным описанием, сомнительным происхождением или отсутствующими документами.

Особенно это важно для товаров, связанных со здоровьем, детьми, техникой, косметикой, питанием и безопасностью. Покупатель должен понимать, что характеристики товара не просто написаны продавцом, а могут быть подтверждены.

Но в первые месяцы после запуска проверки возможны и неудобства. Некоторые товары могут временно исчезать из продажи, пока продавцы исправляют данные. Часть небольших предпринимателей может сократить ассортимент, если не успеет подготовить документы.

Почему бизнесу нельзя откладывать проверку

Главная опасность для продавца — потерять продажи внезапно. Если карточку снимут с публикации в разгар сезона, предприниматель может потерять выручку, место в выдаче и доверие покупателей. Восстановление карточки после исправлений может занять время.

Кроме того, массовая проверка затронет большое количество продавцов. Поддержка площадок может быть перегружена вопросами, а исправление ошибок в последний момент станет сложнее.

Новые правила показывают, что торговые площадки постепенно становятся не просто местом продажи, а частью системы контроля за достоверностью сведений о товарах. Для предпринимателей это означает новый уровень ответственности. Карточка больше не может быть набором красивых обещаний для покупателя. Она должна совпадать с документами, реестрами и реальными свойствами товара.

Тем продавцам, которые заранее приведут карточки в порядок, будет проще пройти проверку и сохранить продажи. А тем, кто годами не обновлял данные, придётся срочно доказывать, что товар соответствует заявленному описанию.